Optimisez votre trésorerie et sécurisez vos encours
Moins d’impayés, plus de contrôle : libérez-vous des relances pour une trésorerie saine
Les enjeux de la gestion du poste clients
Pourquoi une bonne gestion du poste clients protège votre cash-flow
Les retards de paiement et les factures impayées peuvent rapidement dégrader la santé financière d’une entreprise et mettre en péril sa trésorerie. Une gestion rigoureuse du poste clients n’est donc pas une option, mais une nécessité stratégique. Elle permet non seulement de réduire les délais de paiement, mais aussi de prévenir activement le risque d’impayés qui fragilise votre croissance.
En anticipant les difficultés et en instaurant un suivi méthodique, vous sécurisez vos flux financiers et maintenez une trésorerie saine. Cela vous donne la visibilité nécessaire pour piloter votre activité sereinement, tout en préservant une relation commerciale de qualité avec vos clients. Une approche préventive est la clé pour transformer le poste clients d’un centre de risque en un levier de performance pour votre entreprise.
Externalisez la gestion du poste clients avec PRÉ-VENANCE
Confier la gestion de votre poste clients à nos experts vous assure une approche à la fois efficace et respectueuse de votre image. Notre intervention préventive est conçue pour sécuriser votre trésorerie et professionnaliser vos relances.
Plus que des bénéfices, un véritable gain de temps :
- Recentrez vos équipes sur leur cœur de métier
- Accélérez vos encaissements et maîtrisez votre trésorerie
- Préservez votre relation commerciale
- Bénéficiez d’une expertise et de méthodes éprouvées
- Gagnez en sérénité
Nos solutions pour optimiser vos encaissements
Réduisez vos encours clients et profitez d’une trésorerie saine
Pour sécuriser votre trésorerie, le groupe FSP a développé une approche complète qui s’articule autour de deux marques expertes et complémentaires. Nous vous accompagnons à chaque étape de la vie de vos factures, de la prévention du risque jusqu’au recouvrement des créances.
Notre filiale PRÉ-VENANCE intervient en amont pour améliorer vos délais de paiement et prévenir les impayés. Nous mettons en place des stratégies de relances préventives personnalisées, que nous pouvons réaliser en marque blanche pour préserver votre relation clients. Nous proposons également des formations pour faire monter en compétence vos équipes sur les métiers du recouvrement.
Lorsque les factures restent impayées malgré tout, AGIR RECOUVREMENT prend le relais. Spécialiste du recouvrement des entreprises, nous agissons en phase amiable ou judiciaire avec une méthode qui allie efficacité et respect de vos partenaires commerciaux. Nous gérons les dossiers en France comme à l’étranger et mettons à votre disposition un espace clients intuitif qui simplifie la transmission et le suivi de vos dossiers pour des résultats rapides.
Nos 3 solutions au choix pour optimiser votre poste clients
Pack Premium
Externalisation en marque blanche
- Gestion de la relance clients avant et après échéance (mail et téléphone), envoi des mises en demeure et priorisation des relances
- Optimisation de votre trésorerie – encaissement sur vos comptes ou par carte bancaire (sur demande), analyse, pointage de comptes et lettrage, mise en place et suivi d’échéanciers de paiement
- Accès à vos outils de gestion – notre équipe est formée à vous outils et travaille sur vos applications et logiciels de recouvrement avec dépôt des factures sur les différentes plateformes selon vos demandes
- Gestion de la relation clients – réponse aux demandes (envoi de factures, bons de commande et de livraison), gestion et résolution des litiges, envoi de lettres de désistement
Pack Zen
Avec engagement de volume
Pack Flex
Sans engagement de volume
- Relance en courrier simple
- Relance par email
- 2 appels aboutis
- Gestion des demandes (bons de commandes, bons de livraison et factures)
- Reporting sur votre extranet
- En option et par dossier : MED en courrier simple, MED en RAR, ANR
Pour en savoir plus et trouver le pack qui vous correspond, contactez votre commercial régional.
Un process clair et rassurant
Notre priorité est de vous offrir une expérience fluide et transparente. Nous avons conçu nos processus pour simplifier chaque étape, de la prise en charge de vos dossiers à l’obtention de résultats concrets, tout en vous garantissant une visibilité totale sur nos actions.
Une expertise B2B reconnue, que ce soit pour des interventions en phase amiable ou judiciaire.
Notre approche allie efficacité et respect de la relation avec vos clients.
Une équipe de 125 collaborateurs mobilisés pour la satisfaction de nos clients.
Une équipe dédiée est immédiatement mise à votre disposition pour garantir des résultats rapides.
Des résultats rapides et mesurables sur votre trésorerie.
Nous traitons 70 000 dossiers chaque année, ce qui témoigne de notre expérience et de notre efficacité.
Une couverture nationale et internationale.
Notre expertise ne s’arrête pas aux frontières, vous assurant un accompagnement fiable où que se trouvent vos clients.
Une transmission et un suivi simplifiés grâce à un espace clients intuitif.
Vous pouvez ainsi suivre l’évolution de vos dossiers en toute autonomie et quand vous le souhaitez.
Vous souhaitez optimiser la gestion de votre poste clients ?
Compatibilité avec de nombreux logiciels et applications métiers dont :
Besoin d’un accompagnement ? PRÉ-VENANCE est à votre écoute
PRÉ-VENANCE, expert de la gestion du poste clients.