Nous connaître

PRÉ-VENANCE a été créé en 1999 sous le nom de HBP pour les enquêtes, les renseignements commerciaux et un peu de relances précontentieuses.

PRÉ-VENANCE s’est établi dans 4 activités bien spécifiques :
– Gestion du poste client classique
– Gestion du poste client en externalisation
– Les formations avec deux formateurs et 10 programmes différents
– Les enquêtes

L’arrivée de Franck LOUIS à la tête du Directoire en juillet 2018 marque le début d’une nouvelle ère pour PRÉ-VENANCE et du Groupe FSP.

« Nous sommes fiers d’aimer nos collaborateurs autant que nos clients ».

Franck LOUIS

Franck LOUIS a soufflé un esprit de société 3.0 avec le souci d’impliquer les collaborateurs en mode projet, permettant d’optimiser les process, de créer plus de productivité, de valeur   ajoutée et d’augmenter le plaisir au travail en se concentrant sur le cœur de métier.


PRÉ-VENANCE : l’expertise au service de l’optimisation du Poste client

Petite sœur d’AGIR RECOUVREMENT, PRÉ-VENANCE est née en 1999. Son fondateur, Stéphane PAYE, alors à la tête d’AGIR RECOUVREMENT souhaite étoffer les services proposés à ses clients. Depuis, PRÉ-VENANCE n’a de cessé de croître et a choisi de placer ses clients au cœur de ses priorités.


PROMESSE
Placer nos clients au cœur de nos priorités, en les aidant par notre expertise, à les recentrer sur leur cœur de métier.

MISSION
L’expertise au service de l’optimisation du poste client.




nos valeurs

EXCELLENCE

La qualité de nos prestations et la satisfaction du client, sont pour PRÉ-VENANCE des points essentiels dans sa démarche.

ESPRIT D’INNOVATION

Constamment étoffer nos services et nos offres pour répondre aux attentes de nos clients et évoluer sur le marché.

PLAISIR

Intégrer l’écoute et l’échange dans notre stratégie et être une entreprise où il fait bon travailler.


DES ÉQUIPES BASÉES EN FRANCE À CHOLET


DES COLLABORATEURS HEUREUX

La réussite appartient à tout le monde. C’est au travail d’équipe qu’en revient le mérite.

Franck PICARD

Nos valeurs ont permis à Happy At Work de placer PRÉ-VENANCE parmi les entreprises où les collaborateurs sont heureux de venir travailler.

RECOA COLLECTION : l’ambition internationale


La première filiale en Europe, RECOA COLLECTION créée en 2019 et basée à Barcelone vient concrétiser cette ambition internationale.

Un modèle de recouvrement d’impayés dupliqué sur le modèle AGIR RECOUVREMENT avec les mêmes clés de succès.