POSTE CLIENT





PRÉ-VENANCE VOUS ACCOMPAGNE

Les retards de paiement peuvent rapidement se transformer en impayés si la gestion du poste client n’est pas efficace. Trop souvent l’intégralité du Poste client ne peut être traitée en interne, faute de moyens ou de temps. Plutôt que de laisser des situations se dégrader dans l’espoir (souvent vain) de s’en occuper plus tard, nombre d’entreprises choisissent de se faire assister sur tout ou partie des relances.



En effet, la gestion du Poste client doit être maîtrisée au quotidien car elle est indispensable pour :

  • Accélérer la génération de cash-flow.
  • Sécuriser l’actif client.
  • Débloquer les encours client.

  • Réduire le DSO.
  • Limiter les dégradations de situation.
  • Optimiser la relation client.



Votre situation

· Volumétrie de relance trop importante
· Manque ponctuel ou récurrent de personnel
· Croissance interne
· Croissance externe
· Créances de faible montant en souffrance

Vos objectifs

· Augmenter votre trésorerie
(baisse du DSO et hausse du Fonds de Roulement)
· Libérer de l’encours client
· Minimiser les pertes sur créances irrécouvrables et le taux de provisions sur créances douteuses
· Optimiser la relation client, détecter les litiges

Nos atouts

· Une équipe d’experts basée en France
· Des prestations sur mesure
· Un accompagnement personnalisé
· Une relation pérenne avec des interlocuteurs dédiés
· Un impact renforcé



Des process clairement définis et des règles scrupuleusement respectées permettent de constituer un socle solide à des éventuelles actions de recouvrement, amiables ou judiciaires, en interne ou externalisées.

C’est pourquoi PRÉ-VENANCE propose différents Packs de relances du Poste client.




LES LOGICIELS UTILISÉS


logiciel comptable gestion poste client talentia software
logiciel comptable gestion poste client altisys
logiciel comptable gestion poste client qualiac
logiciel comptable gestion poste client divalto
logiciel comptable gestion poste client noeva
logiciel comptable gestion poste client payzen
logiciel comptable gestion poste client sherlock
logiciel comptable gestion poste client dynamics AX
logiciel comptable gestion poste client adresa


3 PACKS DE RELANCES POUR DES ACTIONS PÉRENNES OU PONCTUELLES :



En fonction de vos besoins, des typologies de vos clients, de l’ancienneté des factures à relancer et d’autres paramètres, PRÉ-VENANCE propose 3 packs différents pour une meilleure réponse à chaque situation. Dans tous les cas, les chargés de relance gèrent tout ou partie de votre balance, de façon ponctuelle ou récurrente, selon vos besoins.

SÉCURISEZ VOTRE RELANCE CLIENT

  • Une relance en courrier simple
  • Une relance par mail
  • Un appel abouti *
  • Reporting sur notre site extranet


SÉCURISEZ ET DÉLÉGUEZ LA GESTION DE VOTRE RELANCE

  • Une relance en courrier simple
  • Une relance par mail
  • Un appel abouti
  • Gestion des demandes (BC-BL, factures…)
  • Un appel abouti
  • Reporting sur notre site extranet


SÉCURISEZ VOTRE RELANCE POUR MINIMISER LES CONTENTIEUX

  • Une relance en courrier simple
  • Une relance par mail
  • Un appel abouti
  • Gestion des demandes (BC-BL, factures…)
  • Un appel abouti
  • Une mise en demeure en courrier simple
  • Reporting sur notre site extranet

Chacun des 3 Packs est décliné en version « à la carte » sans engagement, et en version « tranquillité » incluant une notion de durée de Partenariat.

Soit un choix de 6 solutions couvrant la majorités des besoins, auquel on peut ajouter le Pack « externalisation ».




LE PACK D’EXTERNALISATION DU POSTE CLIENT :


L’ensemble des prestations du “Pack Diamant” est réalisable sur la base d’un forfait journalier sur notre ou VOS progiciels.




GARANTISSEZ LA GESTION DE VOTRE POSTE CLIENT DE A À Z

Le forfait journalier peut inclure les prestations suivantes:

  • Relances avant et/ou après échéance
  • Relances par mail et par téléphone
  • Détection et éventuelle ouverture des litiges
  • Pointage et lettrage de comptes
  • Relation auprès de vos différents services (financiers, ADM, commerciaux…)
  • Report exhaustif des informations sur notre ou vos progiciels

Pour en savoir plus et déterminer précisément le Pack adéquat, contactez votre Commercial région