Formations “Les bonnes pratiques du crédit recouvrement pour les commerciaux” :

Sur 1 journée (7 heures)















Objectifs :

Cette formation, va au-delà du commercial et vous propose :

  • Développer la culture cash dans l’entreprise
  • Faire reconnaître les enjeux et l’importance du crédit client
  • Identifier les risques et les opportunités commerciales
  • Savoir négocier les conditions financières des ventes
  • Contribuer à la réduction des délais de paiement.

Public concerné :

Commerciaux, responsables commerciaux, responsables crédit recouvrement…Aucun pré-requis.

Programme :

  • Module 1 : APPRÉHENDER LES ENJEUX DU POSTE CLIENT POUR L’ENTREPRISE
  • Module 2 : ANTICIPER LES RISQUES DE CRÉDIT ET DÉTECTER LES OPPORTUNITÉS
  • Module 3 : CONTRIBUER À L’ENCAISSEMENT DES CRÉANCES

Moyens pédagogiques :

Alternance d’exposés et d’analyse des situations individuelles, partage d’expériences, jeux de rôle.



MOT DE NOTRE FORMATEUR :


Cette formation a pour objectif de sensibiliser les commerciaux aux enjeux financiers du crédit recouvrement. Elle est principalement réalisée en intra entreprise, totalement personnalisée à l’organisation existante et aux objectifs des directions financières et commerciales.

La revue des bonnes pratiques de l’ouverture de comptes à l’encaissement, en passant par la négociation des conditions de crédit, le suivi des prestations et la qualité de la facturation, le recouvrement, la gestion des litiges, convainc les commerciaux à l’importance de leur contribution à chacune des étapes du cycle Order to Cash.

Les échanges, basés sur des situations vécues, sont nombreux avec les participants, tout comme leurs partages d’expériences qui manifestent leur vif intérêt.

Cette formation est souvent consécutive à la présentation du rapport du diagnostic conseil du poste client, ou à la formation recouvrement / gestion du risque des équipes administratives.



Pour en savoir plus, contactez votre Commercial région

ou

Jocelyne RICHARD pour toutes informations complémentaires.

02 41 75 39 43 

jrichard@prevenance.com
cmerlin@prevenance.com